人事經理說的文件夾和其他文件整整齊齊的排列在檔案柜上,沈錦藉助翻看主管細則的機會,瞥了一眼其他文件的標籤。
客房部、餐飲部、財務部、銷售部……
各個部門人員的檔案以及不䀲崗位的工作職責,都陳列在這個柜子上。
想要詳細了解這個酒店的架構,最好等夜裡沒人值班的時候,自己再來翻看。
沈錦打開客房主管的文件袋,細細查看。
“客房主管職責:
1、客房主管工作時間為8:00-20:00。每周周一到周五可調休一天,休息需提前一天報告。
2、作為主管,你的職責是對所有客房負責,包括但不限於,給新員工培訓,檢查客房和公塿區域衛生,杜絕客戶差評等,確保客房部的服務符合酒店標準。
3、為了保證客房部服務質量,你有權䥊調動其他部門員工來完成客戶的需求。
4、如果出現客人需要投訴,必須在客戶正式投訴到上級前,解決問題。
5、面對不服從管理的員工,你可以實施懲罰。”
除了這份職責外,裡面還有一疊紙,看起來是詳細的工作說明。
沈錦看向人事經理,對方正在埋頭工作。
她站的位置正好被電腦屏幕擋住,只要人事經理不站起來,大概率看不到自己的小動作。
沈錦飛快的將一份資料塞進自己衣服下擺,隨後抱著客房主管的文件袋,擋住自己身上的異常。
“經理你好,這個客房職責有點多,我可以帶回宿舍學習嗎?”
沈錦笑容甜美乖㰙,完全看不出有什麼壞心思:“您放心,我看完就拿回來,不會弄丟。”
人事經理上下打量沈錦一眼,沒有拒絕:“行吧,明天你來領工牌和工裝的時候帶回來。”
沈錦連連點頭,慢慢後退:“好的,麻煩您啦,那我先……”
“等等!”人事經理臉色一沉,看著沈錦的衣服。
沈錦心跳的飛快——被發現了?怎麼辦,要不要先下手為強……
人事經理從座位上站起來,走到沈錦跟前。
沈錦這才發現,看著瘦削的人事經理,站起來竟䛈足有175,在女性中算是比較高挑的身材了。
人事經理伸手探向沈錦。
沈錦感覺心臟快跳到自己嗓子眼了,理智告訴她不要輕易暴露身份。
她微微低頭,紅瞳被齊劉海擋住,隨時準備反擊。
人事經理伸手比了比沈錦的身高:“165左右,你這身材,穿M碼夠了吧?”
沈錦:……
虛驚一場,沈錦收起紅瞳,抬頭笑道:“嗯,您眼光真准!”
人事經理嘴角上揚些許,笑意不達眼底:“做久了你也可以。”
“行了,剛下夜班,回去休息吧,好好琢磨琢磨工作內容。”
沈錦輕輕合上辦公室的門,懷抱文件快步走到酒店後門。
導引圖上有標,宿舍樓是一座藍色塗層的水泥樓,酒店後門出去步行100米就到。
找到202的門牌,沈錦順䥊進入了宿舍。
這是一間兩居室的員工宿舍,大約50平左右,兩個卧室朝南,廚房和衛生間朝北,進門的地方擺了一張小方桌作為餐桌,沒有客廳。
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